Atención al ciudadano

 

Atención al ciudadano

Ventanilla Única.

De la Transposición de la Directiva de Servicios han surgido dos nuevas normas que afectan directamente a la Ley de Colegios profesionales y a la profesión de Agente de Aduanas-Representante Aduanero. Estas normas son la Ley Ómnibus y la Ley Paraguas, que ponen a disposición del ciudadano la Ventanilla única, un servicio de atención a los colegiados y a los consumidores y usuarios, y las garantías de información a través de dicha Ventanilla Única.

Ventanilla única | Más información

A continuación se muestran los links a la Ley ómnibus desde donde los profesionales pueden realizar diferentes trámites como la colegiación, su ejercicio y su baja, y un servicio de atención a los consumidores o usuarios.

      • Ley Ómnibus (ver artículo 10 Ventanilla Única y artículo 12 Servicio de atención a los colegiados y a los consumidores o usuarios).
      • Ley Paraguas (ver artículo 19 Garantía de información a través de la Ventanilla única).

En este enlace se muestran las garantías de información a través de la Ventanilla Única, desde donde los prestadores y los destinatarios tienen el derecho a obtener información clara e inequívoca.

Puedes dejarnos cualquier consulta, duda, sugerencia, o reclamación y nos pondremos en contacto contigo con el fin de poder ayudarte y mejorar todos los servicios de este Consejo General.

Solicitud alta

Si desea solicitar información sobre el alta en nuestro Colegio puede contactar con nosotros y le informaremos.

Formulario de contacto

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Canal denuncia

De acuerdo con la Ley 2/2023 el COLEGIO OFICIAL DE AGENTES DE ADUANAS Y REPRESENTANTES ADUANEROS DE IRUN, ya dispone de su CANAL DE DENUNCIA usted puede acceder al mismo pinchando aquí